Painel TDI · Visão geral

Nutrimax · Natrium

Cliente: Leonardo e NaraCadência: encontros quinzenais às 11h, cerca de 3 mesesSuporte: grupo de WhatsApp diário
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1
funil comercial · 7 etapas
8
automações desenhadas
25
campos no CRM
90
dias de acompanhamento

1 O que estamos resolvendo

A Nutrimax vende quase tudo por WhatsApp, no atendimento consultivo das consultoras. Isso funciona e vamos manter. O que falta é organização e visão. Hoje a recompra é feita 100% na mão, a base de clientes está parada sem segmentação, e as decisões são tomadas sem número.

O foco do projeto é direto: organizar a recompra para a base existente voltar a comprar, e tirar a gestão da cegueira, sem mudar o jeito consultivo de vender que é o forte de vocês.

Tese central. O gargalo não é gerar lead novo, que é caro. O gargalo é converter e fazer a base que vocês já têm recomprar. É aí que mora a maior parte do ganho.

2 Jornada TDI · 5 pilares

1

Discovery

Mapeamento do negócio, do processo comercial atual, das dores e das metas.

Concluído
2

Planejamento

Desenho do funil, das automações, da segmentação e do cronograma. É o que você está vendo aqui.

Concluído · em validação
3

Implantação

Construção do CRM, do funil, das automações e do painel diário.

Próxima fase
4

Treinamento

Capacitação da Nara e das consultoras no novo processo e no painel.

Meses 2 e 3
5

Acompanhamento

Leitura dos primeiros resultados e ajuste contínuo.

Mês 3 em diante

3 Por onde navegar

  • Mapa da operação · o desenho visual e editável de todo o fluxo, da entrada do cliente até a recompra.
  • Funil comercial · as 7 etapas da venda, com o que define a passagem de cada uma.
  • Campos do CRM · todas as informações que o sistema passa a guardar de cada cliente e pedido.
  • Automações · os 8 fluxos automáticos, com a régua de recompra no centro.
  • O que vamos entregar · o cronograma, os próximos passos e o que já está pronto.

4 Compromisso de segurança

Nada de disparo em massa. A base de contatos só recebe mensagem automática depois de validada a base legal de privacidade (LGPD) e com o seu aval. A régua de recompra começa apenas com a Carteira Quente, que são os clientes de relação ativa. Detalhe disso na página de Automações.