1 O que estamos resolvendo
A Nutrimax vende quase tudo por WhatsApp, no atendimento consultivo das consultoras. Isso funciona e vamos manter. O que falta é organização e visão. Hoje a recompra é feita 100% na mão, a base de clientes está parada sem segmentação, e as decisões são tomadas sem número.
O foco do projeto é direto: organizar a recompra para a base existente voltar a comprar, e tirar a gestão da cegueira, sem mudar o jeito consultivo de vender que é o forte de vocês.
2 Jornada TDI · 5 pilares
Discovery
Mapeamento do negócio, do processo comercial atual, das dores e das metas.
Planejamento
Desenho do funil, das automações, da segmentação e do cronograma. É o que você está vendo aqui.
Implantação
Construção do CRM, do funil, das automações e do painel diário.
Treinamento
Capacitação da Nara e das consultoras no novo processo e no painel.
Acompanhamento
Leitura dos primeiros resultados e ajuste contínuo.
3 Por onde navegar
- Mapa da operação · o desenho visual e editável dos 2 funis e de como a base alimenta a recompra.
- Os 2 funis · o de Vendas, para quem chega, e o de Recompra, que mostra automaticamente quem ofertar.
- Campos do CRM · todas as informações que o sistema passa a guardar de cada cliente e pedido.
- Automações · os 8 fluxos automáticos, com a régua de recompra no centro.
- O que vamos entregar · o cronograma, os próximos passos e o que já está pronto.